Klantenservice
Hoe kunnen wij je helpen?
Heb je vragen of problemen? Neem contact met ons op via de onderstaande methoden.
💬 Chat
Live chat beschikbaar tijdens kantooruren
Veelgestelde vragen
Een Advertentie Plaatsen in 4 Stappen
- Log In: Ga naar je FunHub dashboard.
- Klik: Druk op de knop "Advertentie plaatsen".
- Vul In: Compleet je titel, beschrijving en upload je foto's.
- Activeer: Bevestig en activeer je advertentie met 10 credit.
Je advertentie is direct zichtbaar!
Het Creditsysteem
Wat is het? Credits zijn de digitale munten van FunHub.
Waarde? 1 Credit = €1.
Waarvoor? Gebruik credits om advertenties te plaatsen (10 credit per advertentie) en te promoten.
Hoe kopen? Kies een pakket van 10 tot 500 credits in je dashboard en plaats ze in de winkelmand.
Zijn mijn gegevens veilig?
Jazeker. Jouw privacy is onze topprioriteit. De verificatie loopt via onze gespecialiseerde partner Didit.me. Zij gebruiken een beveiligde combinatie van ID-scan, Selfie-check en NFC-verificatie om jouw identiteit 100% veilig en accuraat vast te stellen.
Mijn Advertentie Beheren
Jij hebt de volledige controle over je advertenties. Je kunt ze op elk moment aanpassen om ze up-to-date en effectief te houden.
Hoe werkt het?
- Ga naar je dashboard en navigeer naar het overzicht van je actieve advertenties.
- Klik op de knop "Bewerken" bij de advertentie die je wilt aanpassen.
- Pas de velden aan die je wilt wijzigen (titel, beschrijving, foto's, etc.).
- Sla je wijzigingen op. De aanpassingen zijn direct zichtbaar.
Belangrijke Opmerking:
Telefoonnummer Wijzigen: Om de veiligheid en integriteit van je account te garanderen, kan het aan je advertentie gekoppelde telefoonnummer alleen worden gewijzigd door contact op te nemen met onze supportafdeling. Dit voorkomt misbruik en beschermt jouw account.
Onze Betaalmethoden
- iDEAL: De meest gebruikte en vertrouwde online betaalmethode in Nederland. Snel, veilig en direct via je eigen bank.
- Bancontact: De populaire betaalmethode voor onze Belgische gebruikers.
- Creditcard (Visa & Mastercard): Betaal veilig en wereldwijd met je creditcard. Wij ondersteunen ook de snelle checkout-opties Apple Pay en Google Pay voor een naadloze mobiele ervaring.
- Cryptocurrency: Voor maximale privacy en anonimiteit accepteren we alle soorten cryptocurrencies. Onze crypto-betalingen worden veilig en betrouwbaar verwerkt via onze partner NOWPayments.
Hoe werkt een crypto-betaling?
Tijdens het afrekenen kies je "Cryptocurrency". Je selecteert je gewenste munt (zoals Bitcoin, Ethereum, etc.), en NOWPayments genereert een uniek wallet-adres. Zodra de transactie is bevestigd, worden je credits direct aan je account toegevoegd.